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27 février 2008
Mega CGR de Lattes : la femme de ménage est-elle en option ?
Le dimanche 10 février j'étais à Montpellier et j'en ai profité pour aller voir le film Astérix aux Jeux Olympiques (je donnerai mon avis sur le film dans mon prochain post). Je précise ici que j'ai toujours préféré le Mega CGR de Lattes au Gaumont Multiplexe qui se trouve à proximité. Je le trouve plus intimiste et il me semble qu'il a un meilleur rapport qualité prix. La place coûte en effet moins cher (8,30 euros en tarif normal contre 9,50 euros), les salles (fauteuils, écran et son) sont tout à fait correctes et il y a moins la cohue à l'entrée que chez son concurrent. Pour aller voir la plupart des films je conseille par conséquent le Mega CGR de Lattes. Mais si vous allez voir un long métrage bourré d'effets spéciaux, j'avoue qu'il est préférable de mettre un peu plus d'argent et de se payer un siège au Gaumont Multiplexe de Montpellier. Ce dernier est en effet équipé de salles avec des écrans plus grands et au son extraordinaire...
Pour le film Astérix aux Jeux Olympiques, j'ai opté pour le Mega CGR de Lattes. J'y ai été le soir vers 21 heures car la journée avait été chargée et que c'était mon seul moment de libre ce week-end là. Et puis je me suis dit qu'un dimanche soir je ne serai pas embêté par une foule de jeunes qui n'arrêtent pas de parler, de manger du pop corn et de jouer avec leur téléphone portable.
Passé la caisse, direction la salle 12 ! Dès que je suis entré je me suis tout de suite aperçu qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas. L'écran était de bonne facture, les sièges confortables mais il y avait un gros MAIS... Il a fallu en effet que je cherche une place potable où m'asseoir car il y avait du pop corn renversé partout sur les sièges et dans les allées ainsi que des papiers qui jonchaient le sol ! Pourtant la salle était loin d'être pleine et la seule explication que j'ai trouvé à cet état de saleté a été que le ménage n'avait pas été fait entre deux séances (voire après plusieurs séances successives).
Moi qui ait fait une école de commerce, je considère qu'un client doit être traité de la même façon un samedi après-midi qu'un dimanche soir. Si le Mega CGR de Lattes n'est pas en mesure de faire nettoyer ses salles le dimanche soir afin que ses clients puissent s'asseoir sans se coller le pantalon aux fauteuils, il n'a qu'à fermer ses portes en fin d'après-midi !
Passé cette déception, j'ai quand même pu apprécier à sa juste valeur le film car l'écran était bon et le son excellent... Autre élément de satisfaction, le prix des consommations qui habituellement est prohibitif dans ces multiplexes. Lorsque vous achetez une place au tarif normal, on vous propose à la caisse de rajouter 20 ou 30 centimes d'euro (je ne me rappelle plus exactement de la somme exacte) contre un ticket de plus de 3 euros pour vous acheter du pop corn ou autres friandises...
13:30 Publié dans Coup de coeur/Coup de griffe | Lien permanent | Commentaires (6) | Envoyer cette note
Commentaires
Et dire que ce garçon qui avait tout pour plaire va voir les Blockbuster... ça y est, le mythe s'effondre.
Mais pourquoi ?
Oh pourquoi ?
Pourquoi Astérix ?????
(je joue bien le désespoir en général)
Quoi que... c'est avec l'argent que font rentrer les petites salles avec les blockbusters qu'elles peuvent se payer la location de films d'auteur... Don en fait, on a BESOIN que tu ailles voir Astérix, c'est comme un devoir citoyen mais en mieux !
Ecrit par : Ju | 27 février 2008
Ju, j'estime que l'art ou le spectacle en gérénal doit plaire au plus grand nombre. Je préfère en effet les super-productions aux films d'auteur sans aucun budget, mais c'est mon choix et je ne demande pas aux autres de le partager... On ne se refait pas !
Ecrit par : Jérôme BERNARD | 01 mars 2008
Pas de souci puisque c'est grâce à des gens qui font rentrer des sous dans les caisses des cinés que je peux aller voir les films qui me plaisent... donc nous sommes complémentaires et ça me va très bien !
Ecrit par : Ju | 01 mars 2008
Je pense qu'il ne faut blamer les gens qui travaillent au méga cgr de lattes, qui sont la le dimanche du matin au soir et à qui ont demande de faire tout un tas de truc en meme temps. Il faut avoir le respect du travail. Apres 6000 entrées en une apres midi c'est évident que la salle ne sera pas très propre.
Ecrit par : sam | 18 mars 2008
Bonsoir sam,
J'ai bien lu votre commentaire mais permettez moi de ne pas être d'accord avec vos propos.
Quand vous écrivez "Il faut avoir le respect du travail", je veux bien. Mais quand le travail n'est pas fait, en l'occurence ici le ménage, il n'y a pas de respect à avoir...
Ensuite, je ne blâme pas forcément les employés car je ne sais pas où le problème se situe. Cela peut provenir d'un souci d'organisation, d'une direction qui veut faire des économies sur le ménage à certaines heures de la journée... Je n'en sais rien. Tout ce que je sais c'est qu'en tant que client j'ai droit à la même prestation à 14 h et à 21 h, surtout lorsqu'on paye le même prix !
Imaginez que vous alliez par exemple trouver un vendeur dans une grande surface sous les coups de 19 heures un samedi soir et qu'il vous envoie balader gentiment en vous disant qu'il a eu un après-midi exténuant... Qu'allez-vous en penser ? Ou bien que vous vous retrouviez aux urgences d'un hôpital un dimanche soir (ce que je ne vous souhaite bien évidemment pas) et qu'on vous installe sur un lit dont les draps ont été souillés par le patient qui vous précédait, tout cela sous prétexte que l'équipe soignante est au bout du rouleau ? Cela ne vous choquerait pas ?
J'ai déjà plusieurs années d'expérience professionnelle en relation clientèle et je peux vous affirmer qu'il y a des choses qui ne se font pas...
Cela dit, l'expérience que j'ai vécu peut-être un cas isolé... Dans ce cas-là, j'aurais été au mauvais endroit au mauvais moment...
Ecrit par : Jérôme BERNARD | 18 mars 2008
Bonjour à tous,
je suis le directeur du Méga CGR de Lattes et allant souvent sur les forums, je me permet de répondre à ce client qui fréquente notre établissement et qui à 100 fois raisons: Que vous veniez au CGR à 11h le matin ou à 22h15, nous vous devons le même respect, à savoir des salles propres et un accueil le plus agréable possible. Sachez qu'entre chaque séance, nous nettoyons nos salles (et nous aidons les personnes a qui nous demandons de le faire), nous balayons le hall... bref, je ne vais pas vous décrire toutes les tâches relatives à la gestion d'un cinéma... mais nous essayons réellement de faire le nécessaire pour que vous passiez un bon moment chez nous. Toutefois, et sans pour autant nous dédouaner, le manque de respect de certaines personnes peut de temps à autre nous poser un problème... j'ai déjà vu pour ma part des gens renverser volontairement leur chocolat sur nos fauteuils ou lancer un paquet de pop corn plein à travers une salle en fin de séance... Nous nettoyons au maximum, sachant que le temps impartie entre chaque séance peut-être plus ou moins court et donc que nous avons plus ou moins de temps...
Espérant avoir répondu à votre message, j'espère que votre prochaine venue chez nous se passera comme vous le souhaitez et que nous vous recevrons bien.
Cordialement
Le Directeur du Méga CGR de lattes
Ecrit par : pierre | 03 avril 2008
