J'aime J'aime pas !

Le 18 janvier dernier je dénonçais les pratiques de fixation des prix d'un produit par le magasin E. Leclerc d'Aurillac, dans le Cantal. Pour ceux qui n'ont pas lu le post en question, et pour faire court, voici un résumé de la situation qui pose souci :

"Lorsque vous achetez une bouteille à l'unité, elle vous coûte 0,17 euro, soit 1,02 euro le pack de 6. Or, dans ce magasin il vous en coûtera 1,25 soit 0,23 euro de plus que si vous aviez fait passer à la caisse vos bouteilles à l'unité !!! Cela fait 4 mois que j'ai signalé le problème à l'accueil du magasin à chacune de mes visites et autant de temps que rien n'a changé. J'ai encore rempli une fiche de réclamation ce matin concernant cette escroquerie qui met à mal l'image de Leclerc."

Je signalais au bas de mon article que j'avais envoyé un message directement à Michel-Edouard Leclerc et que le magasin d'Aurillac du même nom avait, dans les 15 jours, régularisé la situation... En augmentant ses prix à l'unité au lieu de baisser le tarif du pack de 6 bouteilles !

Mais ceci n'est pas le plus grave. Lors de ma dernière visite à ce magasin, la semaine dernière, je me suis aperçu que le directeur avait repris ses bonnes vieilles habitudes et qu'il avait fixé le prix unitaire d'une bouteille à 0,18 euro alors que le pack de 6 coûte toujours 1,25 euro... soit 0,27 euro de plus que si l'on avait acheté 6 bouteilles à l'unité ! Bref, on ne fait pas mieux pour faire racler le client sans qu'il s'en aperçoive...

Dans ces conditions, pourquoi afficher 0,18 euro la bouteille ? J'avance une explication. Les magasins E. Leclerc ont comme consigne d'être les moins chers de leur zone de chalandise. Or, à 300 mètres du magasin E. Leclerc d'Aurillac, se trouve ATAC (Groupe AUCHAN) qui lui vend la bouteille de 2 litres à 0,18 euro... Comme par hasard. Conclusion ? Si E. Leclerc vendait sa bouteille 0,21 euros, il ne serait plus dans les clous et se ferait taper sur le rayon par sa direction régionale.

Encore une fois, c'est le consommateur qui trinque. Surtout que si vous passez en caisse et que vous demandez à la caissière de vous facturer l'eau à l'unité et non au pack afin d'économiser 0,27 euro par pack, elle vous prend pour un fou. Face à cette méthode de vente de la part du directeur du centre E. Leclerc d'Aurillac et face également à la loi qui veut que la fixation des prix soit libre en France (et qui donne par défaut raison au centre E. Leclerc d'Aurillac), la seule réponse possible pour le consommateur c'est d'aller chercher ses packs d'eau chez ATAC... Enfin, c'est la solution que j'adopte pour ne pas me prendre la tête avec les caissières de chez E. Leclerc !