L’agence en ligne Opodo, créée en 2001, est l’une des meilleures plateformes d’offres de voyage en France et dans toute l’Europe. Entre ses tarifs compétitifs et ses partenariats avec des compagnies aériennes et des hôtels, elle représente aujourd’hui l’un des leaders dans le domaine. Avec son moteur de recherche, ses newsletters et ses fonctions d’alerte, Opodo offre aux voyageurs des bons plans avec un rapport qualité-prix inédit. Voici ce qu’il faut savoir sur le comparateur d’offres de vol Opodo, son fonctionnement et ses avantages.
Présentation de la plateforme Opodo
En 2001, certaines grandes agences aériennes comme Air France, Australian Airlines, Finnair, Lufthansa ou encore British Airways forment un consortium et créent une agence de voyages en ligne, Opodo. Cette agence en ligne porte la triple casquette de comparateur d’offres de vol, d’hôtels et d’agence de location de véhicules. Elle fera partie, dès 2011, du groupe eDreams Odigeo avec une autre agence de voyages en ligne, Go Voyages.
Depuis quelques années, Opodo s’est imposée en tant qu’agence de référence en ce qui concerne les offres de voyage en ligne. Axée sur une technologie redoutablement précise et sur un moteur de recherche assez pointu, la plateforme propose aux clients les meilleures offres de voyage en fonction de leurs critères, ainsi que des offres d’établissements hôteliers. Les destinations couvertes sont nombreuses, et un blog de voyage sur la plateforme permet aux utilisateurs de découvrir des régions magnifiques.
Quels sont les principaux services proposés sur la plateforme ?
Opodo offre à ses voyageurs, certains services précis qui leur permettent de planifier un voyage en toute quiétude. Ces services sont relatifs à la recherche, à la comparaison ainsi qu’à la réservation de vols, d’hôtels et de véhicules.
Planifier des vols
Rechercher des vols et en comparer les prix pour profiter des meilleures options est l’un des services que l’agence Opodo propose. De fait, les utilisateurs spécifient leurs besoins (horaires de départ et d’arrivée, dates, aéroports, tranches tarifaires) et les offres correspondantes à leurs critères de recherches sont triés et affichés. Le processus de recherche de vols est entièrement transparent, simple et surtout sécurisé.
Rechercher, comparer et réserver des véhicules
L’un des services proposés par l’agence de voyages en ligne est l’accès à une large gamme de véhicules, de ceux compacts aux voitures de luxe. La plateforme est en effet en partenariat avec plusieurs entreprises de location de véhicule de par le monde. Les voyageurs peuvent donc planifier tout leur voyage et réserver le véhicule de leur choix en fonction de leurs besoins : il leur suffit de rentrer les caractéristiques du véhicule recherché.
Trouver des hôtels avec Opodo
Pour une planification optimale, il faudra également penser à l’hébergement. C’est dans cette optique que le comparateur Opodo met à la disposition des voyageurs une gamme assez vaste d’hôtels, allant des plus luxueux aux plus petits prix. Quelle que soit la destination, les utilisateurs peuvent rechercher, trier et comparer les établissements hôteliers, puis effectuer des réservations dans celui de leur choix. Les modalités de choix reposent sur les informations fournies, allant des tarifs aux évaluations des clients, en passant par les photos et les équipements disponibles.
Quelques offres supplémentaires
Opodo propose aux utilisateurs des forfaits vacances, grâce auxquels les utilisateurs peuvent planifier et réserver un voyage entier en une fois. Ces forfaits tout-inclus prennent simultanément en compte la réservation du vol et celle de l’hôtel. Des activités attrayantes sont également proposées ; les amateurs de croisières et d’excursions y trouveront leur compte. Par ailleurs, les itinéraires sont flexibles, et les dates de voyage peuvent être modifiées.
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Quels avantages à recourir à cette agence en ligne ?
Les clients profitent des services précédemment énoncés, mais bénéficient également de quelques avantages clés.
Bénéficier d’un large panel d’options de voyage
Les vols qui font l’objet des principales offres sur la plateforme sont multi-destinations avec différentes compagnies. Ainsi, les utilisateurs peuvent effectuer des combinaisons de vols allant jusqu’à six différentes destinations. Il est également possible de changer d’avis et d’annuler gratuitement le jour même une réservation sur la plupart des offres de vols.
S’enregistrer plus facilement sur le vol de son choix
La plateforme est en partenariat avec une centaine de compagnies aériennes. En quelques secondes, vous avez accès à plusieurs offres de vol en fonction de vos critères de recherche. Depuis un smartphone et sans se déplacer, il est possible d’obtenir des informations de vol et de s’enregistrer. D’ailleurs, les changements de dates sur un enregistrement sont gratuits.
Profiter de tarifs compétitifs et codes de réduction sur Opodo
S’il avait été établi que le comparateur Opodo proposait de nombreuses options en fonction des budgets, il faut également noter que ces tarifs déjà compétitifs sont parfois soumis à des codes de réduction. Ceux-ci sont spécifiques à l’application et permettent aux utilisateurs d’obtenir les meilleurs tarifs et de faire des économies intéressantes sur leur voyage.
Scanner ses bagages pour en vérifier les normes
La plateforme innovante a mis au point un système de contrôle des bagages, grâce auquel les voyageurs peuvent vérifier les dimensions de leurs valises. Cela leur permet de s’assurer que les valises respectent les normes de la compagnie aérienne. Ils pourront également vérifier les formalités à remplir pour des bagages en soute ou pour un simple bagage cabine.
Faire des économies sur Opodo : quelles astuces ?
Le comparateur Opodo a la particularité d’effectuer un triage d’emblée afin de proposer des résultats en fonction des priorités. Ainsi, une fois les informations de recherche entrées, le comparateur identifie et présente automatiquement trois options. La première est le vol dont le tarif est le plus bas ; en revanche, la durée de vol est parfois assez longue. La deuxième option est celle alliant une durée de vol acceptable à un tarif abordable. Enfin, la dernière option présente le vol le plus rapide, avec un vol très court. Vous pourrez donc choisir en fonction de votre budget et de vos priorités.
En outre, il est possible de filtrer les nombreux résultats que le comparateur met à la disposition des clients. Les résultats peuvent être répartis en fonction :
- Des horaires de vol (aller comme retour) ;
- Des aéroports de départ et d’arrivée ;
- Des aéroports de liaison ;
- Des escales et de leur durée ;
- Etc.
En fonction de vos besoins, vous pourrez toujours vérifier d’autres informations telles que la catégorie du vol, ou encore les normes relativement aux bagages.
Pour faire des économies, il est conseillé de réserver les billets de vol aller et de vol retour au même moment. Vous bénéficierez d’une remise importante, comparativement à des billets uniques achetés séparément. De plus, vous pouvez cocher l’option « Le moins cher » si vous n’avez pas d’exigences relatives aux heures de départ et d’arrivée.
Quid de la version Prime sur Opodo ?
Opodo Prime est une option grâce à laquelle vous pouvez bénéficier de magnifiques réductions durant toute l’année. Pour en profiter, vous n’avez qu’à sélectionner l’option « Opodo Prime » avant de réserver le vol. À partir de cet instant, la réduction Prime s’appliquera automatiquement et pendant douze (12) mois sur les dates et les horaires de vos voyages.
L’un des avantages de cette offre est que vous pouvez joindre le service client gratuitement et 7 j/7 grâce à un numéro spécial que vous recevez à l’abonnement. Vous pouvez souscrire à ce service pour un montant annuel 54,99 euros. Par ailleurs, une fois l’abonnement effectué, vous pouvez faire profiter jusqu’à neuf autres personnes des réductions dont vous bénéficiez sur votre réservation.
Contacter le service client : comment faire ?
Le support en ligne de la plateforme Opodo est joignable par l’application de la plateforme elle-même. Tout au bas de la page, dans l’espace assistance, il y a l’option « Contactez-nous » au niveau de laquelle vous pouvez choisir une assistance soit par chat, soit par ligne directe ou téléphone. Le centre d’appel de la plateforme est disponible tous les jours, de 8h à 20h.
Les questions les plus fréquentes sont rassemblées dans le centre d’aide afin de vous aider à trouver une solution aux problèmes les plus simples. Ces questions sont relatives à l’ensemble des produits et aux modalités des réservations. Lorsque la réponse à votre question n’est pas parmi les points évoqués, vous pouvez directement contacter le centre d’aide. Les clients Prime bénéficient d’une assistante gratuite et prioritaire.
Quelles sont les autres alternatives à cette agence ?
À l’instar de l’agence Opodo, d’autres compagnies proposent des services similaires, sans frais. Parmi ces agences, les suivantes ont déjà fait leurs preuves :
- Charter ;
- Edreams ;
- Discount ;
- Etc.
Chacune d’elles donne accès à des centaines d’offres de vol pouvant satisfaire à toutes les préférences. Confier à de telles agences l’organisation de ses voyages pourrait être une très belle expérience.
Foire à questions
Voici quelques questions fréquentes relativement à ce comparateur de vols en ligne.
Quelles solutions pour retrouver sa réservation ?
Pour retrouver votre réservation sur la plateforme, il faut se rendre dans le menu « Gérer ma réservation ». À ce niveau, le voyageur entre les informations de sa réservation et a accès à tous les détails de son vol. Il peut également vérifier et modifier les différentes modalités de sa réservation.
La plateforme Opodo est-elle fiable ?
Aux voyageurs qui se demandent si Opodo est digne de confiance, le nombre d’utilisateurs de la plateforme donne une réponse assez claire. Avec des millions de clients de par le monde et son implantation dans une dizaine de pays, l’agence de voyages en ligne prouve sa fiabilité et son engagement.
Où trouver les bons de réduction ?
Pour en apprendre plus sur quand et comment les bons de réduction sont distribués, les réseaux sociaux officiels de l’entreprise sont la meilleure option. Les informations relatives aux bons de réduction sont mentionnées sur la page Facebook, sur le compte Twitter officiel de l’agence, mais également sur le blog de voyage du site.
