Chasseur de têtes atypique

Le patron de PME est un équilibriste

2008-02-26T14:01:53+01:00

L’image commode du patron est celle du chef d’orchestre. Il coordonne le travail de ses collaborateurs. Il les fait travailler au même rythme. Il les fait jouer sur sa partition, laquelle évolue en fonction du marché. Il les fait répéter. Il encourage, tempête, sanctionne, félicite. Il partage avec eux les applaudissements du public…

Une autre image pratique du manager est celle du pilote. Il part d’un port pour aller vers un autre port, sélectionne une équipe, choisit le meilleur pour chaque fonction (et chaque titulaire de poste est essentiel), se sépare en cours de route des « boulets »… Chaque membre de l'équipage imagine le bateau à sa manière : qui un paquebot, qui une galère, qui un hors bord, qui un pédalo…

Ces deux images ont certes leur intérêt. Mais si le véritable rôle du patron était celui d’équilibriste ? En effet, l’entreprise n’est pas ce modèle figé où chacun remplit sa fonction. L’entreprise serait plutôt un système où chaque élément est en inter relations avec les autres, un système en perpétuel déséquilibre. De l’extérieur, l’ensemble pa rait parfait, bien équilibré, doté d'un projet d’entreprise bien clair, comme par exemple : satisfaire ses clients en produisant tel produit à tel coût et pour telle part de marché comme ambition… De ce fait, l’ensemble des collaborateurs devrait être mobilisé pour réaliser ce projet. Dans la pratique, que constatons-nous ?

Chaque commercial pense que son secteur est étriqué, que les autres vendeurs sont plus avantagés. Chaque commercial passe son temps à râler, à rédiger des rapports qui expliquent pourquoi il ne peut pas faire son chiffre compte tenu de la concurrence, de ses prix qui sont trop élevés, du manque de moyens dont il dispose…

Chaque cadre, en interne, plutôt que d’améliorer l’existant, rédige un rapport démontrant son manque de moyens humains, matériels et financiers, alors que les autres services se livrent à une gabegie éhontée…

Et, unanimement, tous s'accordent à affirmer que le salaire est bien plus bas que la moyenne dans leur secteur d’activité !

Les démissions succèdent aux licenciements, les accords transactionnels aux procédures prud’hommales, la grogne syndicale à l’absentéisme…

Que de temps passé à discuter, à négocier, à calmer, à encourager, à s’énerver…
Et le client dans tout cela ? Qui s’en occupe ?

Ainsi va la vie du patron, contraint d’exercer son numéro d’équilibriste au jour le jour, lui qui se voyait stratège, grand négociateur, fin diplomate…

Florian MANTIONE

Le marché, quatrième blessure narcissique de l’homme

2007-10-06T15:23:08+02:00

Freud affirmait que la psychanalyse représentait la troisième blessure narcissique infligée à l’orgueil de l’homme dans la mesure où il prenait conscience que l’inconscient lui dictait ses actes…
Freud rappelait la première blessure en citant Copernic qui ne mettait plus l’homme au centre de l’univers et la deuxième en citant Darwin qui rabaissait l’homme au statut d’animal pensant.
Et si la quatrième blessure narcissique de l’homme venait du marché ?
Chaque manager s’enorgueillie de gérer ses projets de manière logique, rationnelle grâce à des outils de gestion longuement étudiés dans les meilleurs écoles. Chaque manager croit que ses résultats sont le fruit de ses grandes capacités managériales.
Nul ne songerait à lancer un nouveau produit sans étude de marché. Il est exclu de démarrer une activité nouvelle sans business plan. Une entreprise se pilote à l’aide de budget, en mesurant des écarts. Les collaborateurs sont devenus des ressources humaines qu’on organise, dynamise, évalue, fait grandir…
Et si les performances des entreprises étaient liées non pas à leur mode de management mais à leur adéquation au marché ?
En quoi Bill Gates est le plus grand des managers ? Possède t il des techniques révolutionnaires qui lui ont permis de devenir un des hommes les plus riches de la planète ? Pas du tout. Son entreprise est tout simplement en adéquation avec un marché en pleine expansion.
Les dirigeants d’IBM d’aujourd’hui sont ils de moins bons managers que ses créateurs ?
Pas du tout. La diminution des effectifs de la Compagnie est il le résultat d’un mode de management plus déficient qu’auparavant ? Pas du tout. Seul le marché a dicté les décisions des managers…
Connaissez vous les techniques de management de Larry PAGE et de Sergey BRIN ? Non ? Vous avez entendus parler de ces jeunes gens, je suppose ? Ils avaient 26 ans quand ils ont créé leur entreprise en 1999. Aujourd’hui ils sont richissimes. Leur secret ? Comment recruter les meilleurs collaborateurs ? Comment bien négocier avec les tiers ? Comment bien planifier une activité ? Vous n’y êtes pas. Ils ont tout simplement créé un super moteur de recherche appelé Google. Ils étaient en phase avec le marché le plus dynamique de la décennie.
Bien sûr, vous pouvez me dire que finalement le secret du meilleur manager est d’être en adéquation avec son marché et c’est cela le principal.
Oui. Et c’est bien ce que je veux démontrer. Les qualités personnelles du manager sont réduites, ainsi, à leur plus simple expression.
Et le marché ouvre une plaie béante dans l’ego de l’homme en souhaitant la bienvenue à la quatrième blessure narcissique…

Le transsibérien n’est pas un train

2007-08-06T16:33:34+02:00

Je viens de réaliser un vieux rêve: prendre le Transsibérien de Moscou à Vladivostock puis prendre le bateau pour le Japon.
Le voyge a été super et dans le train j'ai écrit vces quelques lignes...

Le transsibérien n’est pas un train. Il ne permet pas de franchir des distances. Il permet de s’évader et de profiter d’un espace temps, inconnu jusqu’à présent.

Le transsibérien n’est pas un train. Il est prétexte à voyager en soi. S’il permet d’observer des paysages monotones, des vieilles isbas brinquebalantes, des enclos qui ne protègent pas grand-chose, des silhouettes étranges et silencieuses, en revanche le véritable voyage est intérieur.

Le transsibérien n’est pas un train. La destination et l’itinéraire importent peu. Seul le départ compte. Seul le voyage représente le tout.

Le transsibérien n’est pas un train. C’est une invitation à la méditation, à la réflexion sur le temps qui passe. Les heures s’écoulent et les journées aussi, ponctuées par les cérémonies de l’arrêt en gare, de la découverte des préparations culinaires, de la négociation où le rouble devient la langue universelle. Les cérémonies de la nuit, de la toilette, du thé grâce au samovar toujours rempli d’eau bouillante sont autant de pauses aux heures qui défilent.

Le transsibérien n’est pas un train. C’est un havre de paix où règnent la langueur, l’indolence, la paresse… Pourrai-je finir de lire l’ouvrage que j’ai emporté ? Je ne le sais, mais ce que je sais, c’est que la lecture me prive de la sensation du temps qui s’écoule, c’est une activité qui m’empêche de jouir de l’instant présent. Ne rien faire est la plus belle des activités et rien ne doit l’interrompre.

Le transsibérien n’est pas un train. C’est l’arche de Noé couplé à la Tour de Babel, c’est un joyeux mélange de nationalités et de langues différentes, de sourires complices, d’attentions prévenantes, de regards gourmands, d’une volonté retenue de communication. C’est le partage du temps, de l’instant vécu de la même situation où le spectateur devient acteur.

Le transsibérien n’est pas un train. C’est un immense restaurant où l’ensemble des participants ripaillent, grignotent, goûtent, comparent, échangent, boivent, trinquent à l’amitié, à la fraternité universelle, où le thé coule à flot beaucoup plus que la vodka.

Le transsibérien n’est pas un train. C’est un immense dortoir où règne une léthargie bienfaisante. C’est une halte dans le vacarme assourdissant de la vie professionnelle où le tumulte des passions l’emporte sur le repos réparateur avec pour seule ritournelle la rencontre mélodieuse du rail avec les roues : les grincements monotones du train bercent mon corps d’une langueur monotone…

Le transsibérien n’est pas un train. C’est une fabuleuse expérience de vie, vie collective et paradoxalement vie individuelle, vie où la solitude se décline en groupe, vie où le recueillement est multiplié par un nombre impressionnant de participants.

Le transsibérien n’est pas un train. C’est le lieu de rencontre de notre conception de la vie. Le positif appréciera ce qui est de meilleur dans cette nouvelle situation et le négatif trouvera peu d’intérêt à cette situation incongru et manquant singulièrement de confort.

Les grincements monotones du train bercent mon corps d’une langueur monotone…

La philosophie comme remède au chômage

2007-07-25T10:31:11+02:00

Avez-vous lu le livre de Jean-Louis CIANNI « la philosophie comme remède au chômage » ?
C’est un livre remarquable qui m’a donné une leçon d’optimisme et réconcilié avec la philosophie.
C’est une leçon d’optimisme, car JL Cianni qui a été directeur de la communication chez Air Littoral, s’est retrouvé sans emploi durant deux ans croyant rebondir rapidement.
Devant cette « mort sociale » puisque c’est l’expression qu’il emploie, il s’est plongé dans la lecture des philosophes pour comprendre leur posture face à la mort. C’est le résultat de cette longue quête qu’il nous livre dans un style littéraire maîtrisé et très agréable à lire. C’est à sa renaissance que nous assistons, ayant puisé la force nécessaire pour se relever.
Il m’a réconcilié avec la philosophie car il m’a fait comprendre à quoi pouvait servir la philosophie. La démonstration est très convaincante et nous fait redécouvrir Socrate, Pythagore, Diogène, Epicure, Pyrrhon, Sénèque, Saint Augustin, Schopenhauer, Abélard, Montaigne, Heidegger et Diderot. Il nous les rend accessible, proche de nous, ayant les mêmes préoccupations que nous.
Il m’a donné l’envie de me replonger dans mes manuels et j’ai acheté « La philosophie à l’usage des nuls » qui fait actuellement mes délices.
Un bon conseil : passez un excellent été en sa compagnie. C’est édité chez Albin Michel et cela coûte 15 euros.

Ces salariés voyous

2007-05-01T08:44:43+02:00

L’expression « patrons voyous » est pertinente quand elle dénonce des dérives de pouvoir, des abus de biens sociaux, un comportement peu élégant vis-à-vis de ses salariés.
Mais qu’est-ce qu’un patron ? Est-ce celui qui dirige une entreprise ou est-ce le propriétaire de l’entreprise ? D’un côté, nous avons un manager, un dirigeant, un salarié et de l’autre nous avons un véritable chef d’entreprise, propriétaire de son entreprise et responsable sur ses biens personnels de son entreprise.
Les grandes entreprises du CAC 40 sont quasi exclusivement dirigées par des salariés, des managers. Les propriétaires sont les fonds de pension américains ou l’ensemble des autres actionnaires.
Un artisan, en revanche, est un chef d’entreprise, un patron.
Un commerçant est un patron. Les risques qu’il prend sont de son seul ressort.
Dans ces conditions, il faut dénoncer l’abus de langage qui tend à confondre « salarié de luxe » avec patron..
Quand Noël FORGEARD quitte l’entreprise EADS avec 8,5 millions d’euros, il s’agit d’un « salarié voyou » qui profite d’une situation (respectant certes un contrat) mais d’une situation scandaleuse. Ce n’est qu’un simple salarié, ne l’oublions pas.
Quand Antoine ZACHARIAS l'ancien P-DG de Vinci bénéficie de 250 millions d'euros de plus-values potentielles sur ses stock-options, pourquoi ne pas parler de « salarié voyou » ?
Quand Serge TCHURUK touche un parachute doré de 5,7 millions d'euros en quittant la direction générale d'Alcatel au moment de la fusion avec Lucent, pourquoi ne pas parler de « salarié voyou » ?
A-t-on vu un MICHELIN, patron de son entreprise agir de la sorte ? Ou un PINAULT, ou un ARNAULT ? Sans parler des étrangers avec Bill GATES en tête ?
Michel MONTLAUR, le créateur des magasins MONTLAUR dans le Sud de la France a été ruiné suite au dépôt de bilan de sa société. S’il avait été un dirigeant non propriétaire (salarié ou avec un mandat) sa sortie aurait été totalement différente… et ses conséquences aussi.
Jean-Marie MESSIER a touché 21 millions d'euros lorsqu'il a quitté Vivendi. Dénonçons ce salarié indélicat et ne parlons pas de patron.
Certes, tous les grands dirigeants ne sont pas des voyous.
Le meilleur exemple est celui de Pierre BILGER l’ancien PDG d’ALSTOM qui, en quittant son entreprise en 2003, a renoncé aux indemnités accordées par le conseil d’administration de l’entreprise. Le titre de son livre qui raconte son expérience s’intitule « Quatre millions d’euros, le prix de ma liberté » (Bourin Editeur, 236 pages, 22 euros). Tout un programme.
Si tous les salariés pouvaient avoir son élégance…
Je vous recommande son blog www.blogbilger.com et attire votre attention sur la manière dont il se qualifie lui-même : Ancien chef d'une entreprise industrielle.
L’astuce est de taille car il ne se considère pas comme un chef d’entreprise, c'est-à-dire comme un patron mais comme le chef, le dirigeant d’une entreprise…
CQFD

Claude VIALLAT, le non peintre

2007-04-21T16:39:15+02:00

Connaissez-vous Claude VIALLAT ? Il dit qu’il est peintre et expose actuellement à la Galerie Trintignan à Montpellier.
En fait, ce n’est pas un peintre. C’est un magicien de la peinture.
Depuis des années, il peint une forme, que dis-je, LA forme. Des noires, des roses, des jaunes, des vertes… Par paquet de deux, de trois, de quatre… Sur des tableaux suspendus verticalement et horizontalement… Sur des toiles, sur du papier, sur des affiches, sur du tissu… Petit format, grand format…
On croit qu’il s’agit de la même forme, et on se trompe.
Tout l’art de Viallat consiste à créer une nouvelle forme sur chaque œuvre.
Sa peinture est une répétition d’une chose différente. Il refait toujours la même chose mais différemment.
Il ne crée pas, il se répète.
Il ne se copie pas, il innove en permanence.
Il déborde de la même imagination qui lui permet de dupliquer à l’infini la même chose. Mais ce n’est pas la même chose. C’est une chose différente qui est identiquement semblable à la précédente.
Je l’imagine le matin, à son lever, se dire « tiens, qu’est-ce que je vais peindre aujourd’hui ? »
Je le vois réfléchir, hésiter, prendre du recul devant sa toile, penser aux milliers de formes qu’il a reproduites, penser à celui qui va acquérir son œuvre et qui attend une forme, LA forme.
Il pense aux musées qui accrochent ses œuvres, il pense aux collectionneurs satisfaits et fiers de posséder ses œuvres, il pense aux élèves des Beaux Arts qui étudient son travail. Il hésite encore une fois et se décide enfin.
« Je vais créer une nouvelle forme, la même nouvelle forme mais différente ».
La création de l’art mérite le respect. L’art de la création aussi.
L’affichette coûte 5 euros.

Les erreurs de Ségo, de Buffet, de Sarko et des autres

2007-04-15T09:55:15+02:00

Partons du postulat que les hommes politiques souhaitent que les Français voient leurs conditions s’améliorer, et notamment grâce à leurs décisions.
En ce qui concerne l’emploi, nos trois candidats ont tout faux, et les autres également.
La première propose d’augmenter le SMIC à 1 500 euros bruts mensuels dans les 5 ans.
La deuxième propose encore mieux : 1 500 euros nets !
Le troisième affirme que pour gagner plus, il faut travailler plus.
L’augmentation du SMIC est un piège qui pousse les salariés à attendre, avec plus ou moins de patience, que leur rémunération augmente. Ils n’ont aucun effort à faire et se contentent de leur travail sans envisager d’en changer, de progresser.
Travailler plus est une solution à court terme qui s’opère au détriment d’autres activités qui apportent un équilibre nécessaire.
La solution que je propose est tout autre : il ne faut pas travailler plus, mais travailler autrement.
On a eu tort de se contenter de saucissonner l’entreprise en différentes fonctions : le commercial, les achats, les RH, la R et D, la comptabilité…
On aurait intérêt à considérer que chaque poste de travail comporte une part d’exécution, une part d’initiative, une part de management, une part d’organisation, une part de décision…
Ainsi le travailleur posté devant une machine aurait une très grande part d’exécution et le chef d’entreprise une très grande part de décision dans leur répartition des tâches.
Le SMIC devrait rémunérer, selon moi, la part d’exécution du salarié qu’il soit débutant ou confirmé, autodidacte ou diplômé…
Et pour faire évoluer le salaire, il est conseillé au salarié de voir évoluer sa fonction, car le salaire évolue en fonction des responsabilités quels que soient le diplôme, l’âge ou l’ancienneté.
Vous allez me dire que c’est plus facile pour un diplômé qu’un autodidacte, c’est vrai. Mais à quoi sert la formation si ce n’est à faire progresser les salariés. Grâce à cette conception de la répartition du travail, car c’est de cela qu’il s’agit, une plus grande rotation s’exercerait qui permettrait une entrée plus facilitée pour les postes « simples » et une progression collective pour tous les autres postes.
Ce genre de disposition relève d’une utopie réaliste. Il ne tient qu’à nous à la mettre en œuvre !

DROIT A L’INCOMPETENCE

2007-04-01T18:22:35+02:00

Dans le cadre d’une réelle démarche citoyenne, et au nom du peuple français qui s’est battu pour promouvoir les idéaux de liberté, égalité et fraternité,

Dans le cadre de la lutte contre les discriminations, et au nom des travailleurs qui se sont battus pour lutter contre celles-ci, qu’elles concernent aussi bien l’âge, les convictions religieuses, politiques que syndicales, les préférences sexuelles, les handicaps, la diversité des noms patronymiques…

Dans le cadre de l’égalité des sexes et au nom de tous les hommes scandalisés par l'inadmissible différence de membre de Rocco SIFFREDDI,

Nous revendiquons le DROIT A L’INCOMPETENCE.

1) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car il est totalement discriminant de les exclure de la compétition sur le marché du travail.

2) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car pour réduire le chômage en France, il suffirait de recruter tous les incompétents.

3) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car ils ont plus de mérite que les compétents à travailler dans la mesure où cela leur occasionne des efforts supplémentaires.

4) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car leur seule présence dans l’entreprise valorise celles des autres, et notamment celle de leur chef.

5) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car il est plus facile de diriger des incompétents que des compétents, lesquels savent exactement quoi faire et comment le faire, et sont donc plus exigeants.

6) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car si tous les incompétents se retiraient des entreprises, il n'y resterait plus grand monde.

7) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car les plus lucides d’entre eux ne réclament pas de progression, et pour cause…

8) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car ils ne remettent pas en cause la hiérarchie et l’organisation de l’entreprise.

9) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car ils n’ont pas besoin de formation et font ainsi réaliser de substantielles économies à l'entreprise.

10) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car, placés tout de suite à leur niveau d’incompétence, ils montrent l’exemple.

11) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car ils créent du travail en offrant aux autres salariés la possibilité de refaire certaines tâches à leur place.

12) Les incompétents doivent bénéficier du droit au travail car, après tout, ils le méritent bien, tant est sévère dans leur monde la concurrence !

Connaissez-vous KANFR ?

2007-03-26T16:40:59+02:00

KANFR expose actuellement à la Galerie Saint Ravy à Montpellier.
Est-il peintre ? Photographe ? Informaticien ? Infographiste ? Je ne saurais dire, mais je suis sûr que c’est un authentique artiste.
On sent dans ses œuvres du travail, de la créativité, de l’imagination, de la maîtrise.
Son univers est sombre mais il nous renvoie à notre propre imaginaire lumineux.
Son univers est irréel mais il est pourtant proche du nôtre.
Son univers nous présente des hommes fictifs mais il nous semble les avoir déjà croisé.
Son univers est peuplé de femmes chimériques mais nous avons hâte de les rencontrer.
Kanfr nous propose un voyage, un voyage dans un univers où il vaut mieux éviter de se perdre, mais un voyage où nous sommes des spectateurs émerveillés par certaines audaces de l’artiste.
Quand on parle à l’artiste vêtu tout de noir (mais l’étincelle dans l’œil) et qu’il nous fait vivre son œuvre, on comprend mieux son travail.
Oui, les tableaux reflètent la personnalité de l’artiste, oui ils constituent un véritable test projectif de personnalité et le couple artiste/œuvre est cohérent pour kanfr et son travail.
Mais quand avec malice il nous fait remarquer que le spectateur ne voit que ce qu’il veut voir, le test projectif s’adresse tout aussi bien là celui qui analyse le tableau…
Précipitez-vous à la Galerie Saint Ravy, pénétrez vite dans l’univers de Kanfr, entrez dans sa vie. La chaleur de l’accueil illumine les œuvres.

La photo de l’homme de terrain

2007-03-18T17:14:28+01:00

Dans les années 80, j’avais fait une intervention au Cycle de Technico-commerciaux de Montpellier, intégré aujourd’hui dans l’IAE de Montpellier.
Je donnais des conseils sur la manière de rédiger un CV et une lettre de candidature, de passer des entretiens, etc.
Comme je manie rarement la langue de bois, mes propos sont, d’ordinaire, décapants.
Deux ans après cette intervention, je rencontre un jeune diplômé de ce Cycle qui me dit :
- Monsieur Mantione, c’est grâce à vous que j’ai eu mon premier emploi.
- Ah bon ?
- Oui, vous nous aviez conseillé d’éviter de joindre une photo d’identité trop banale, à votre goût, et vous nous aviez suggéré une photo « en situation » : devant une voiture, si l’on voulait vendre une voiture, devant un écran d’ordinateur, si l’on voulait être comptable, devant une paillasse et en blouse blanche si on se destinait à devenir chimiste…
- Oui, effectivement. Et alors ?
- Et alors ? J’ai répondu à une annonce qui spécifiait que la Société BURROUGHS recherchait un « commercial de terrain ». Je me suis fait photographier dans un champ en train de bécher et j’ai écrit : « je suis l’homme de terrain qu’il vous faut ».
- Pas mal…
- Mieux que cela car j’étais en compétition avec un camarade de promotion qui avait la même double formation que moi et le même âge. Ma candidature a été envoyée aux USA et a fait le tour de la Société. J’ai appris, par la suite, que j’avais été choisi grâce à cette photo !

J'ai revu recemment cet ancien candidat: il s'appelle Bernard Taillade et dirige la société HYMATON à Vendargues (34). Elle emploie 44 salariés et réalise un CA de plus de 4 millions d'euros; elle conçoit et fabrique des systèmes de vidéosurveillance ergonomiques